Erstellen Sie zuerst eine kurze Chronologie der Beförderung. Tragen Sie Auftrag, Übernahme, geplante Ablieferung, letzte Statusmeldung, Verlustfeststellung und jede Teilablieferung mit Datum und Sendungsnummer ein.
Führen Sie danach eine Kostenliste mit vier Spalten: Position, Beleg, Betrag und Zuordnung zum verlorenen Gut. Trennen Sie Fracht, Zölle und sonstige Beförderungskosten. Bei einem Teilverlust ergänzen Sie die Berechnung des Anteils und die Unterlagen, aus denen sich die fehlende Menge ergibt.
Prüfen Sie zum Schluss, wer verfügungsberechtigt ist und gegen welchen Frachtführer die Forderung gerichtet werden soll. Die vollständige Transportakte sollte frühzeitig rechtlich eingeordnet werden, wenn Belege fehlen, mehrere Frachtführer beteiligt waren oder die Teilverlustberechnung streitig ist.