Dokumentacija je uglavnom sređena
Sakupite dokumente u hronološku dokumentaciju pošiljke. Svaku fotografiju, ispravu i poruku povežite sa konkretnim prevozom i paketom na koji se odnosi.
Zatim označite pitanja o stanju, uzroku ili obimu štete koja još treba stručno razjasniti.
- Napraviti hronologiju preuzimanja, prevoza, isporuke i otkrivanja štete
- Povezati tovarni list, dostavnicu, fotografije i dokaze o gubitku
- Označiti otvorena pitanja o uzroku, obimu i odgovornosti